Datenschutzerklärung

fühldich GmbH — gültig für alle Plattformen

fuehldi.ch | colibree.shoes | fühldich Colibree App | alle verlinkten Plattformen

Stand: März 2026 | Gemäss DSG (Schweiz) und DSGVO (EU)

1. Verantwortliche Stelle

fühldich GmbH
Schlichtiwäldli 12 | 6203 Sempach Station | Kanton Luzern | Schweiz
E-Mail: info@fuehldi.ch | Telefon: +41 77 475 78 98

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle digitalen Angebote der fühldich GmbH, einschliesslich fuehldi.ch, colibree.shoes, die fühldich Colibree App sowie alle verlinkten Buchungs-, Zahlungs- und Kommunikationsplattformen.

2. Welche Daten wir erheben

2.1 Beim Besuch unserer Websites

IP-Adresse (anonymisiert nach 7 Tagen)
Browser-Typ, Betriebssystem, Referrer-URL
Datum, Uhrzeit und aufgerufene Seiten

2.2 Bei Registrierung / Kontoeröffnung

Name und Vorname, E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
Passwort (verschlüsselt gespeichert)

2.3 Bei Kauf / Buchung

Rechnungs- und Lieferadresse
Zahlungsdaten (verarbeitet durch Payrexx oder Stripe — wir speichern keine Kartendaten)
Bestellhistorie

2.4 Bei Nutzung der App / Online-Kurse

Kursfortschritt und abgeschlossene Lektionen
Community-Beiträge und Interaktionen
Geräteinformationen

2.5 Bei Terminbuchung (TidyCal)

Name, E-Mail, gewählter Termin
Optionale Angaben im Buchungsformular

2.6 Social Media (Instagram & Facebook)

Wenn Sie unsere Instagram- oder Facebook-Seiten besuchen oder mit Inhalten interagieren, verarbeitet Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.) Ihre Daten gemäss deren Datenschutzrichtlinien. Wir haben als Seitenbetreiber gemeinsam mit Meta eine Verantwortlichkeit für die Verarbeitung von Insights-Daten (Page Insights).

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 31 DSG): Buchungen, Käufe, Kursnutzung
Einwilligung Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Newsletter, Marketing-E-Mails
Interessen Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Websitebetrieb, Sicherheit, Social Media
Recht Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Buchführung, Steuerrecht

4. Einwilligungen — so holen wir sie ein

Wichtig: Eine Einwilligung ist nur gültig wenn sie aktiv, freiwillig und informiert erteilt wird. Wir verwenden niemals vorausgefüllte Checkboxen.

4.1 Newsletter & Marketing-E-Mails

Die Einwilligung zum Empfang von Newsletter und Marketing-E-Mails erfolgt ausschliesslich durch aktives Ankreuzen einer Checkbox (nicht vorausgefüllt) und Double-Opt-in Bestätigung per E-Mail.

Mit der blossen Registrierung oder dem Kauf erfolgt KEINE automatische Anmeldung zum Newsletter.

4.2 Transaktionale E-Mails

Buchungsbestätigungen, Rechnungen und Kurszugänge werden ohne separate Einwilligung auf Basis der Vertragserfüllung versandt.

4.3 Widerruf

Jede Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden — per E-Mail an info@fuehldi.ch oder über den Abmeldelink im Newsletter.

5. Drittanbieter & Auftragsverarbeitung

Wir setzen folgende Drittanbieter ein, die im Rahmen der Leistungserbringung Zugang zu personenbezogenen Daten erhalten können. Mit der Nutzung unserer Dienste nehmen Sie dies zur Kenntnis.

Anbieter	Zweck	Serverstandort	Verarbeitete Daten	Datenschutz
Wix	Website-Hosting & Shop	USA (EU-Server möglich)	Nutzungsdaten, Bestelldaten	Datenschutzerklärung →
Flenski (flenski.io)	Online-Kursplattform & Community	Deutschland (Hetzner)	Name, E-Mail, Nutzungsverhalten	Datenschutzerklärung →
Payrexx	Zahlungsabwicklung	Schweiz	Zahlungsdaten, Name, E-Mail	Datenschutzerklärung →
Stripe	Zahlungsabwicklung	USA (SCCs)	Zahlungsdaten, Name, E-Mail	Datenschutzerklärung →
TidyCal	Online-Terminbuchung	USA	Name, E-Mail, Termininfos	Datenschutzerklärung →
WhatsApp (Meta)	Kundenkommunikation (optional)	USA (SCCs)	Telefonnummer, Nachrichten	Datenschutzerklärung →
Telegram	Kundenkommunikation (optional)	International	Telefonnummer, Nachrichten	Datenschutzerklärung →
Instagram (Meta)	Marketing & Community	USA (SCCs)	Nutzungsverhalten, Interaktionen	Datenschutzerklärung →
Facebook (Meta)	Marketing & Community	USA (SCCs)	Nutzungsverhalten, Interaktionen	Datenschutzerklärung →
Hostpoint	Domain & Web-Hosting	Schweiz	Server-Logs, Domain-Daten	Datenschutzerklärung →
YouTube (Google)	Video-Inhalte (eingebettet)	USA (SCCs)	IP-Adresse, Nutzungsverhalten	Datenschutzerklärung →
LetsCast.fm	Podcast-Hosting & Distribution	Deutschland	Download-Daten, IP-Adresse	Datenschutzerklärung →
Vimeo	Video-Hosting (Kursinhalte)	USA (SCCs)	IP-Adresse, Nutzungsverhalten	Datenschutzerklärung →

SCCs = EU-Standardvertragsklauseln — rechtliche Grundlage für Datentransfers in Drittländer (USA etc.) gemäss Art. 46 DSGVO. Für Nutzer ausserhalb der EU/Schweiz (z.B. USA, International) gelten ergänzend die jeweiligen lokalen Datenschutzgesetze der Anbieter.

6. Kommunikationskanäle

E-Mail (Pflicht)

Für Buchungsbestätigungen, Rechnungen und Kurszugänge. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.

WhatsApp & Telegram (optional)

Nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden. Durch die Kontaktaufnahme via Messenger erklären sich Nutzer mit den Datenschutzbedingungen des jeweiligen Anbieters einverstanden. Wir empfehlen keine Übermittlung sensibler oder medizinischer Daten via Messenger.

Instagram & Facebook

Wir betreiben Seiten auf Instagram und Facebook (Meta). Wenn Sie diese Seiten besuchen oder mit uns interagieren, verarbeitet Meta Daten gemäss ihrer Datenschutzrichtlinie. Wir haben keinen Einfluss auf diese Verarbeitung.

7. Cookies & Tracking

Unsere Websites verwenden technisch notwendige Cookies. Für Marketing- und Analyse-Cookies wird eine separate Einwilligung über ein Cookie-Banner eingeholt. Eingebettete Videos (YouTube, Vimeo) werden erst nach aktiver Zustimmung geladen.

8. Speicherdauer

Kontodaten: Dauer der Mitgliedschaft + 3 Jahre
Kaufdaten / Rechnungen: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
Newsletter-Einwilligungen: bis Widerruf + 3 Jahre Nachweis
Server-Logs: 7 Tage (anonymisiert)
Buchungsdaten: 2 Jahre nach letztem Termin

9. Ihre Rechte

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO / Art. 25 DSG)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte: info@fuehldi.ch

Aufsichtsbehörde Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), www.edoeb.admin.ch

10. Datensicherheit

Alle Datenübertragungen erfolgen SSL/TLS-verschlüsselt. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein.

11. Änderungen

Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Nutzer per E-Mail informiert. Die jeweils aktuelle Version ist auf unseren Websites verfügbar.